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更「主动」和「乖巧」的 Siri,能成为语音交互的

问答有知识 10级 |  分类: 党中央 被浏览2018-07-25

检举

匿名网友 2018-07-25

更「主动」和「乖巧」的 Siri,能成为语音交互的最新发动机么? 在吾们都以为作为语音助手的 Siri 正被亚马逊和谷歌远远地甩在身后时,苹果却已经对 Siri 有了更深远的思考。被诟病「不好用」的 Siri,曾一度因为 HomePod 的发布迎来更加糟糕的风评。作为「智能音箱」,HomePod 的音质收获了几乎所有人的一致赞美,但代表其「智能」这部分的 Siri 却表现欠佳。在亚马逊 和 Google 两家巨头将智能语音助手之争演变成军备竞赛的这两年里,Siri 始终没有什么存在感。相比 Alexa 和 Google Assistant,Siri 常常被用户吐槽「听不懂,做不到」,整体的指令识别成功率偏低。同时,Siri 的第三方开发的生态也不如 Alexa 和 Google 那么丰富,用户也很难通过向 Siri 下达指令来获取第三方服务。但这一次,苹果不想再让用户久等。就在各种批评声音还未散去之时,苹果在 WWDC 18 上针对 Siri 交出了一份答卷。苹果为 Siri 体系带来了一个全新的自动化工具:Shortcuts,这相当于给 Siri 配上了一台全新的发动机。Shortcuts 让用户可以将指令和动作依照自己的需求绑定起来,也让 Siri 可以更细致地获知用户的需求,并且主动给出推荐。通过 Shortcuts,苹果希望让 Siri 能听懂用户的指令,接入到尽可能多的服务,最终融入丰富广阔的 iOS 开发生态。在 Siri 和第三方 App 间搭起一座桥这并不是苹果第一次为 Siri 的开放费尽心思。在 2016 年的 WWDC 上,苹果就发布了 SiriKit。这是苹果第一次将 Siri 开放给第三方开发者,希望用户可以借助 Siri 访问更多第三方服务。开发者可以基于自己的 App 功能定义指令,然后苹果会将这些指令集成到 Siri 里,当用户发出的语音指令中包含正确的触发词时,App 内的功能就会被触发。但这个功能一直存在着一个隐患。自然语言里的关键词极为有限,如果少数的重要关键词比如「叫车」、「订餐」被少数的开发者所把控,这是会比「域名争夺」更可怕的一件事。因此,苹果在此事上一直保持着谨慎的态度。针对 SiriKit,苹果最初仅仅开放了包括短信和通话在内的 6 类服务,允许开发者接入。虽然苹果后续又陆续开放了一些服务,但真正得以接入 SiriKit 的 App 数量少得可怜。另一方面,即便是接入了 SiriKit 的 App,也因为开发者定义的指令不能广泛契合大多数用户发出语音指令的方式,很难让用户流畅使用。不过,苹果并没有放弃这方面的努力,并且在仔细思考,如何在 Siri 开放的过程中利用好自身优势。去年 3 月,苹果宣布收购 Workflow。基于泛化的网址系统。这个 iOS 上的著名自动化 App 可以让用户可以将不同的指令、动作串联起来,编写自动化操作。

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